Designer Gráfico, não fale isso em uma reunião

5 coisas para não falar para um cliente se quiser vender mais

Você é livre para falar o que quiser!

Mas o que vou te falar aqui vai te ajudar a vender e fechar muito mais trabalhos.

Bem-vindo ao Quadrante 28 alfa.
Sou J1711 e líder da maior resistência de criativos do mundo!

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Tudo o que vou te ensinar aqui é baseado na minha experiência e estudo sobre psicologia comportamental.

E uma junção de anos vendendo design para minha empresa.

Algumas dessas coisas você não deve falar nunca e outras é o que não deve falar só na primeira reunião. Ok?

Sinto muito não posso fazer nada!

Isso significa que você não tem interesse e é incapaz de resolver o problema do seu cliente.

Não mostra empatia e enfraquece sua integridade. Isso é uma das piores coisas que tem para se falar em uma reunião ou para um cliente.

Elimine totalmente essa frase da sua vida e substitua, por como posso ajudar ou como podemos resolver isso.

Use frases que mostram interesse em resolver o problema do seu cliente.

Faço para ontem

Sei que a língua coça de vontade de falar isso só para fechar o trabalho.

Mas a quantidade de dor de cabeça que isso vai te dar, você não tem ideia.

Essa frase enfraquece sua prova social, porque mostra que você não tem outros trabalhos.

Que você Ta sem nada para fazer e ta tentando vender a qualquer custo!

Eu já falei em outros post aqui e vou repetir.

Um trabalho bem feito leva tempo, se você faz rápido, faz mal feito.

Seu cliente quer qualidade, ele fala que precisa para ontem porque ele quer vender. Ele tem pressa para fazer dinheiro e só!

De um prazo adequado para o seu cliente.

Nunca fiz

Sinceridade vende, mas não essa aqui.

Se você nunca fez, não precisa falar pro seu cliente, mas não precisa mentir também.

Já falaremos sobre isso!

Mas se ele perguntar, diga que já fez parecidos ou de áreas similares.

Só se isso for verdade, se você realmente nunca fez, procure clientes da sua área. Ou desenvolva materiais fictícios para ganhar experiência.

Se você disser isso sem ele perguntar, vai mostrar que você não tem experiência.

E seu cliente precisa de alguém que resolva o problema e não de alguém que quer aprender.

Mentiras

Eu poderia pular essa parte, mas vou falar porque tem gente que ainda não entendeu isso.

Se você mentir mais cedo ou mais tarde ele vai descobrir.

Adoro essa frase e vou repetir:

Engane seu cliente uma única vez e ele nunca mais volta!

Na hora de vender, mentir terá o efeito contrário. Sinceridade vende, mentira desvende.

Como isso é possível?

Se for sincero seu cliente perceberá, vai confiar em você e vai te indicar.

Se você mentir, além de ter o efeito oposto, ele vai contar para outras pessoas que não vão querer comprar do mentiroso.

Sacou?

Mentir é uma coisa que você não deve fazer em nenhuma reunião. Claro, se você quiser ser um Designer de alta performance.

Tem que ser sincero se você quer uma careira duradoura e vender muito mais.

Por fim, se inscreve aí e manda esse vídeo para mais criativos que você conhece.

Preços

Se ele perguntar sobre preço na primeira reunião, eu te aconselho a não falar.

Por 2 motivos.

Primeiro, se falar um preço menor do que vai cobrar, ele vai achar que você quer passar ele para trás.

Não sei quantas vezes passei por isso.

e segundo, você precisa mandar uma proposta formalizada e que fique registrado

Seja por e-mail, impresso ou por WhatsApp.

Assim ele não vai falar:

“Ah! mas você disse que ia cobrar x e agora ta cobrando y!”

Fala que você precisa consultar a tabela de preços, analisar com calma o que precisa ser feito e mandará formalizado por e-mail.

Se você já falou alguma merda numa reunião que se arrependeu muito depois?

Comenta aí!

Sou J1711 e esse é o nosso Quadrante 28 Alfa.